客户管理系统究竟包含哪些核心功能模块2025年的客户管理系统已演变为智能化的中枢平台,其核心由客户数据中台、AI交互引擎、全渠道触点管理三大模块构成,通过动态数据图谱实现预测性服务。现代系统更强调通过情感计算和商业智能实现客户生命周期价值...
07-168客户数据中台预测性分析全渠道整合情感计算技术元宇宙客户交互