ERP客服系统在2025年是否仍是企业数字化转型的核心支柱随着企业数字化转型进入深水区，2025年的ERP客服系统已演变为集智能路由、情感计算和多模态交互于一体的中枢神经系统。我们这篇文章将从技术架构、商业价值和实施风险三维度剖析，揭示其...

06-232企业数字化转型 智能客服系统 ERP系统整合 人工智能应用 客户体验管理