工商银行电子口令卡怎么获得，电子口令卡是什么电子口令卡是中国工商银行为客户提供的一种动态密码安全工具，主要用于网上银行、手机银行等电子渠道的交易安全认证。随着电子银行服务的普及，电子口令卡因其使用便捷、安全性高等特点受到广泛关注。我们这篇

工商银行电子口令卡怎么获得，电子口令卡是什么

电子口令卡是中国工商银行为客户提供的一种动态密码安全工具，主要用于网上银行、手机银行等电子渠道的交易安全认证。随着电子银行服务的普及，电子口令卡因其使用便捷、安全性高等特点受到广泛关注。我们这篇文章将详细介绍工商银行电子口令卡的获取方式、使用场景及注意事项，帮助用户更好地理解和利用这一安全工具。

一、电子口令卡的基本概念

电子口令卡（E-Token Card）是工商银行推出的一种动态密码生成工具，通过硬件设备或手机APP生成一次性密码（OTP），用于验证用户身份。相比静态密码，动态口令卡大大提高了账户安全性，有效防范钓鱼、木马等网络攻击。

工商银行的电子口令卡分为两种形式：1) 实体口令卡（卡片式）；2) 手机动态口令（软件式）。两种方式在安全性上没有本质区别，但在使用便捷性上各有特点。

二、工商银行电子口令卡的获取方式

1. 网点柜台申请

客户可携带本人有效身份证件及工商银行借记卡/信用卡，前往任一工商银行网点柜台申请办理。工作人员会核实身份后，为客户开通电子银行服务并发放实体口令卡。

所需材料：

• 本人有效身份证件（身份证、护照等）
• 工商银行借记卡或信用卡
• 手机号码（用于接收验证短信）

2. 网上银行申请

已开通工商银行网上银行（专业版）的客户，可以通过以下步骤自助申请手机动态口令：

1. 登录工商银行个人网上银行
2. 进入"安全中心"-"动态密码"
3. 选择"申请手机动态密码"
4. 按照提示完成手机绑定和验证
5. 下载并安装工商银行手机银行APP

3. 手机银行申请

已注册手机银行的客户可直接通过手机银行APP申请：

1. 打开工商银行手机银行APP
2. 进入"我的"-"安全中心"
3. 选择"动态密码"-"申请手机动态密码"
4. 按照提示完成设置

三、不同类型电子口令卡的区别

类型	申请方式	使用方式	有效期	费用
实体口令卡	必须柜台办理	每次交易查看卡片上的动态密码	一般为2-3年	部分地区收取工本费
手机动态口令	可通过网上/手机银行自助申请	打开手机银行APP获取动态密码	长期有效	免费

四、电子口令卡的使用范围

工商银行电子口令卡主要用于以下交易场景的安全验证：

• 大额转账汇款
• 网上支付
• 理财产品购买
• 账户信息修改
• 信用卡还款
• 外汇买卖等高风险操作

值得注意的是，不同交易类型对安全认证的要求可能不同，部分小额交易可能只需短信验证即可。

五、使用电子口令卡的注意事项

1. 安全保管

实体口令卡应妥善保管，避免遗失或被他人窥视。手机动态口令用户应设置手机锁屏密码，并避免将动态密码截图保存。

2. 使用环境安全

在使用电子银行服务时，应确保网络环境安全，避免在公共WiFi下进行敏感操作。

3. 及时处理异常

如发现口令卡遗失或怀疑信息泄露，应立即通过网上银行、手机银行或联系客服挂失。

4. 更换与续期

实体口令卡过期前，应及时到柜台更换新卡。手机动态口令一般无需更换，但手机更换时需要重新绑定。

六、常见问题解答Q&A

电子口令卡收费吗？

工商银行实体口令卡部分分行可能收取少量工本费（约5-10元），手机动态口令完全免费。具体情况可咨询当地分行。

一个账户可以绑定多个口令卡吗？

根据工商银行规定，一个账户同一时间只能绑定一个有效的电子口令卡（实体或手机）。如需更换，需先注销原有口令卡。

口令卡丢失了怎么办？

如丢失实体口令卡，应立即通过网上银行、手机银行挂失，或拨打95588客服电话挂失，并尽快到柜台办理新的口令卡。

手机更换了如何继续使用动态口令？

更换手机后，需在新手机上下载安装工商银行手机银行APP，然后通过原手机银行或网上银行解绑旧设备，绑定新设备。

口令卡和U盾有什么区别？

口令卡主要提供动态密码验证，而U盾（数字证书）提供更高等级的数字签名功能。两者安全级别不同，适用场景也有所差异。