工商银行电子口令卡怎么获得，电子口令卡是什么电子口令卡是中国工商银行为保障客户网上银行交易安全而推出的一种动态密码工具，近年来在个人和企业网银用户中广泛使用。我们这篇文章将详细介绍工商银行电子口令卡的获取方式及其相关功能，包括电子口令卡的

工商银行电子口令卡怎么获得，电子口令卡是什么

电子口令卡是中国工商银行为保障客户网上银行交易安全而推出的一种动态密码工具，近年来在个人和企业网银用户中广泛使用。我们这篇文章将详细介绍工商银行电子口令卡的获取方式及其相关功能，包括电子口令卡的基本介绍；个人用户获取方式；企业用户获取方式；使用注意事项；常见问题解答等内容，帮助您全面了解这一安全工具。

一、电子口令卡的基本介绍

工商银行电子口令卡是一种矩阵形式的动态密码卡，卡面上印有若干行列的数字组合。每次进行网上银行交易时，系统会随机要求输入卡上特定位置的数字作为验证。这种方式比传统的静态密码更安全，能有效防范钓鱼网站和木马程序的攻击。

电子口令卡与U盾相比具有携带方便、无需驱动安装等优势，特别适合经常在不同电脑上使用网银的用户。一张电子口令卡一般可以使用30-100次，具体次数根据卡片类型而定。当使用次数用尽后，用户需要重新申领新卡。

二、个人用户获取方式

个人客户获取工商银行电子口令卡主要有以下几种途径：

1. 柜面申领：携带本人有效身份证件和银行卡，到任意工商银行营业网点柜台直接申领。工作人员会现场为您开通并演示使用方法。这是最常用也是最可靠的获取方式。

2. 自助终端申领：部分工商银行网点设有自助服务终端，客户可以凭银行卡和身份证自行操作领取电子口令卡。这种方式较为便捷，无需排队等待。

3. 网上申请：登录工商银行个人网上银行，进入"安全中心"-"安全工具管理"页面，选择申请电子口令卡。银行会将卡片邮寄到您的注册地址，通常需要3-5个工作日。

需要注意的是，首次申领电子口令卡通常需要到柜面办理身份验证。部分分行可能会收取5-10元的工本费，具体以当地分行为准。

三、企业用户获取方式

企业客户获取电子口令卡的流程与个人用户略有不同：

1. 单位授权办理：由企业财务负责人或被授权人携带单位公章、营业执照副本、法人身份证件及经办人身份证件到开户行办理。银行会核实企业信息并留存相关证件的复印件。

2. 批量申领：对于需要大量使用电子口令卡的企业，可与开户行协商批量申领事宜。银行通常会为企业客户提供专属服务通道，简化办理流程。

3. 特殊行业要求：某些特殊行业的企业可能需要额外提供行业主管部门的批准文件或证明，具体要求请咨询开户行客户经理。

企业电子口令卡的有效期通常为1年，到期后需要重新申领。部分分行可能对企业客户收取较高的工本费。

四、使用注意事项

为了确保电子口令卡的安全使用，请注意以下事项：

1. 妥善保管：电子口令卡应像保管现金一样谨慎，不要随意丢弃或借给他人使用。使用后应立即收好，避免被他人窥视。

2. 防止泄露：在输入口令时，应注意周围环境，防止他人偷看。不要在公共场所或不安全的电脑上使用网银功能。

3. 及时更换：当电子口令卡使用次数接近用完时，系统会提示您更换新卡。建议提前申领新卡，以免影响正常交易。

4. 挂失处理：如果电子口令卡丢失或被盗，应立即登录网上银行或拨打95588客服热线进行挂失，然后到柜面补办新卡。

5. 兼容性注意：部分国际版网上银行可能不支持电子口令卡验证，如有境外交易需求，建议同时申请U盾作为备用安全工具。

五、常见问题解答Q&A

电子口令卡和U盾有什么区别？

电子口令卡是纸质动态密码卡，无需安装驱动程序，适合多台电脑使用；U盾是硬件数字证书，安全性更高但需安装驱动，通常绑定特定电脑使用。两者安全级别不同，可根据实际需求选择。

电子口令卡失效了怎么办？

如果电子口令卡使用次数已用完或已过期，需要重新申领新卡。可以到任意工商银行网点办理，或通过网上银行申请邮寄新卡。

可以同时拥有多张电子口令卡吗？

一般情况下，一个网银账户只能绑定一张有效的电子口令卡。如果需要更换新卡，系统会自动作废旧卡。

电子口令卡收不到验证码怎么办？

电子口令卡不需要接收验证码，它是通过卡面上的矩阵数字提供动态密码。如果是指短信验证码，可能是手机通信问题，建议检查手机信号或联系运营商。

企业电子口令卡可以被多人使用吗？

企业电子口令卡通常与具体操作员绑定，不建议多人共用。企业可以根据需要为不同岗位的员工分别申领电子口令卡，实现权限分离管理。