为什么电脑突然无法识别鼠标和键盘当电脑突然无法使用鼠标和键盘时，可能是由于硬件连接异常、系统驱动故障或主板供电问题导致。核心解决步骤包括检查物理连接、重启设备、更新驱动或尝试安全模式排查，我们这篇文章将从优先级排序的五个维度分析具体解决方

为什么电脑突然无法识别鼠标和键盘

当电脑突然无法使用鼠标和键盘时，可能是由于硬件连接异常、系统驱动故障或主板供电问题导致。核心解决步骤包括检查物理连接、重启设备、更新驱动或尝试安全模式排查，我们这篇文章将从优先级排序的五个维度分析具体解决方案。

物理连接故障排查

优先观察设备指示灯状态。无线设备需确认接收器是否松动，有线设备应检查USB接口是否氧化变形——2025年新型Type-C接口虽普遍采用镀金工艺，但频繁插拔仍可能导致接触不良。值得注意的现象是：若键盘NumLock键灯无响应而鼠标激光传感器正常工作，往往指向键盘独立供电问题。

接口供电测试

将设备接入不同颜色的USB接口（黑色为2.0标准，蓝色为3.0+协议），现代主板通常为不同接口分配独立供电模块。若仅某个接口组失效，可能是主板电路保护机制触发。

系统级快速修复方案

长按电源键15秒强制关机后重启，这个操作会重置ACPI电源管理单元。对于Windows系统，连续三次强制关机可自动进入恢复环境，在此状态下若能正常使用键鼠，则可判定为系统服务冲突。

驱动异常处理

使用PS/2接口键盘（需转接头）或手机USB调试模式临时控制电脑，卸载HID通用驱动后扫描硬件改动。2025年微软已推出驱动云修复功能，但部分旧设备仍需手动安装厂商提供的WHQL签名驱动。

Q&A常见问题

蓝牙设备突然断连如何紧急恢复

同时按住键盘Alt+蓝牙键5秒触发重置协议栈，手机热点共享功能可能干扰2.4GHz频段，建议关闭周边智能家居设备测试

游戏本键盘部分按键失灵是否硬件损坏

机械键盘可能存在金属氧化，尝试按键防抖设置调整。新版BIOS中的「Key Response」选项若开启超频模式会导致Cherry轴体识别异常

BIOS界面也无法识别怎么办

拔除所有USB设备后短接CLR_CMOS跳线，部分高端主板需同时按住Del+电源键10秒重置EC控制器