巡游出租汽车是什么意思，巡游出租车和网约车有什么区别

游戏攻略2025年04月30日 14:12:081admin

巡游出租汽车是什么意思，巡游出租车和网约车有什么区别巡游出租汽车（俗称"传统出租车"）是指在道路上通过巡游方式或站点候客方式揽客，并按照计价器显示金额收费的营运车辆。作为城市公共交通的重要补充，巡游出租车在我国已有近百

巡游出租汽车是什么意思

巡游出租汽车（俗称"传统出租车"）是指在道路上通过巡游方式或站点候客方式揽客，并按照计价器显示金额收费的营运车辆。作为城市公共交通的重要补充，巡游出租车在我国已有近百年发展历史。我们这篇文章将系统解析巡游出租车的运营特征、服务模式、行业规范，并与新兴的网约车服务进行全面对比，具体包括：巡游出租车的基本定义；巡游出租车的运营特征；巡游出租车的服务优势；巡游出租车与网约车的核心区别；巡游出租车的行业监管；巡游出租车的发展现状；7. 常见问题解答。通过多维度对比分析，帮助你们深入理解这一传统出行方式的现代价值。

一、巡游出租车的基本定义

根据2021年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车是指可在道路上巡游揽客、站点候客，并根据乘客意愿提供运输服务，按照里程和时间计费的经营车辆。这类出租车通常具有以下特征：

在一开始，车辆外观有统一标识，安装有顶灯和空车标志灯，便于乘客识别；然后接下来，车内必须配备经检定合格的计价器，运价由政府主管部门制定；或者可以说，驾驶员需取得从业资格证，车辆需办理营运证。这些规范化要求保障了巡游出租车服务的标准化和安全性。

巡游出租车采用"即时响应"的运营模式，主要依赖三种接客方式：一是路面巡游揽客，通过车辆空车灯标识运营状态；二是在机场、车站等设立的专用候客区排队候客；三是通过电话预约调度中心叫车。这种运营模式具有显著的即时性和随机性特征。

与网约车相比，巡游出租车的服务半径更集中在城市核心区域。根据交通运输部数据，约75%的巡游出租车订单发生在城市主干道和交通枢纽周边。其24小时全天候服务特性，使得巡游出租车成为夜间公共交通停运后的重要出行保障。

巡游出租车在服务可靠性方面具有独特优势：即时拦车无需等待系统派单，特别适合紧急出行需求；全部车辆均为营运性质，定期接受安全检测；驾驶员经过严格背景审查和专业培训，平均从业年限达5年以上。

在价格透明度方面，政府定价机制避免了动态加价问题。北京2023年调研数据显示，巡游出租车投诉率仅为0.12次/万车次，远低于网约车平台。此外，巡游出租车对老年人等智能手机使用困难群体提供了不可替代的出行服务。

从服务模式看，巡游出租车采用"先乘车后付费"的即时交易，而网约车需要"先预约后服务"；在价格机制上，巡游车执行政府指导价，网约车实行市场调节价（高峰时段可能溢价）。车辆准入方面，巡游车需改为营运性质，网约车可保留非营运性质。

据滴滴出行2022年报告，网约车平均接驾时间为4.7分钟，而巡游车即时性更强；但网约车的预约成功率可达98%，高于巡游车的电话召车成功率。两种模式在服务场景上形成互补：短途急用选巡游，长途预约选网约。

我国对巡游出租车实行严格的许可管理制度，包括：经营权有偿使用制度、车辆营运年限规定（通常6-8年强制退出）、运价听证制度等。各城市通过总量控制保持市场稳定，如上海市区巡游车数量长期维持在5万辆左右。

2020年新修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》强化了服务质量考核，建立驾驶员信用档案，并推动巡游车数字化转型。目前全国已有超90个城市实现巡游车电召平台与网约平台融合发展。

截至2023年6月，全国巡游出租车总量约140万辆，年客运量超400亿人次。虽然受到网约车冲击，但在二线以上城市，巡游车仍承担着约60%的出租车运力。行业正经历转型升级：

一是服务智能化，全国已有70%巡游车支持移动支付；二是车辆新能源化，深圳、太原等城市已实现100%电动化；三是运营网约化，多地推行"巡约一体"改革。北京"的士之星"等品牌车队通过提升服务品质，保持了稳定的客源。

巡游出租车为什么不能随意议价？

根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游车必须严格按计价器收费，这是保障消费者权益的重要制度。政府通过成本监审和价格听证制定运价，驾驶员私自议价属于违规行为，乘客可拨打12328投诉。

遇到巡游出租车拒载怎么办？

正规巡游车在空车状态下不得无正当理由拒载。如遇拒载，应记录车牌号、时间地点等信息，向当地交通运输部门投诉。各城市均将拒载行为纳入驾驶员服务质量信誉考核，严重者可能被吊销从业资格。

巡游出租车未来会被网约车取代吗？

业内专家普遍认为两者将长期共存。巡游车在即时服务、特殊群体保障等方面具有不可替代性。交通运输部已明确要促进巡游车与网约车融合发展，未来可能出现更多"网上约车、路面巡游"的混合运营模式。